Modelos de IA compatíveis

Com uma licença “Bring your own AI”, o REDA AI executa seus agentes na conta do próprio provedor de IA da sua organização, e você escolhe qual modelo cada conexão e cada agente usa. Esta página lista todos os modelos que o REDA AI suporta, o que cada um consegue fazer e como o REDA AI se comporta quando uma configuração pede algo que um modelo não consegue fazer. Cada modelo da lista foi testado ao vivo com o REDA AI antes da versão 1.16003.

Onde o modelo é escolhido

• Cada conexão de IA tem um modelo padrão. Você o escolhe ao criar a conexão na aba Conexões de IA do console. Só são oferecidos modelos do provedor dessa conexão.
• Cada agente pode substituí-lo. Na página de registro do agente, o cartão Conta de IA permite escolher uma conexão e, se quiser, um modelo do mesmo provedor. Em branco significa o modelo padrão da conexão; uma conexão em branco significa a conexão padrão da organização.
• As ferramentas de administração com IA e a leitura de arquivos usam a conexão padrão da organização — a marcada como Padrão da organização. Isso inclui o Build Agent with AI, o otimizador de prompts e a leitura de arquivos anexados.

Mudar uma conexão ou um modelo vale para as conversas novas. Uma conversa em andamento não pode continuar em outra conta ou outro modelo: a pessoa é convidada a iniciar uma nova conversa, e chamadas de automação, MCP e API iniciam uma automaticamente.

Os modelos

Todos os modelos funcionam com as ferramentas do REDA AI — ler e atualizar registros, enviar e-mails, agendar ações e as demais. O custo de um modelo é definido pela tabela de preços do seu provedor, que cobra você diretamente.

Leitura de imagens e arquivos PDF

Quando alguém anexa um arquivo no chat, o REDA AI o lê com o modelo da conexão padrão da organização, não com o modelo do agente. Por isso:

• Se a conexão padrão da organização usa um modelo que lê imagens e PDF (todos os acima, exceto o DeepSeek V4 Pro), os anexos funcionam para todos os agentes — inclusive um agente que funciona com o DeepSeek V4 Pro.
• Se a conexão padrão da organização usa o DeepSeek V4 Pro, os anexos não podem ser lidos. O REDA AI informa isso claramente em vez de adivinhar o conteúdo do arquivo. Se seus usuários anexam arquivos, torne padrão da organização uma conexão com outro provedor.

Os tipos de arquivo que o REDA AI aceita e os limites de tamanho estão em Processamento de documentos.

Níveis de Raciocínio profundo e “Desativado” em modelos que sempre raciocinam

A configuração Raciocínio profundo de um agente pede ao modelo que pense antes de responder. Cada modelo oferece os níveis da tabela. Nove modelos não conseguem desligar o raciocínio: Claude Opus 5.5, Claude Sonnet 5.5, GPT-6.1 Sol, GPT-6 Astra e os cinco modelos Gemini.

Agentes novos começam em Desativado. Em um modelo que não consegue desligar o raciocínio, um agente em Desativado funciona no nível mais baixo do modelo — Low em todos os modelos acima. O REDA AI mostra isso abertamente em vez de esconder:

• O cartão Conta de IA do agente diz: “Desativado não está disponível em [modelo]; este agente funciona em Low.”
• A Pré-visualização do tempo de execução do agente mostra a rota com “Deep Reasoning: Low (Desativado não está disponível em [modelo])”.

Escolher um nível que o modelo não oferece — por exemplo Xhigh em um modelo Gemini — é recusado ao salvar o agente, com uma mensagem que nomeia o modelo.

Mais detalhes: Raciocínio profundo.

Pesquisa na web

Os modelos Claude e OpenAI podem pesquisar na web para um agente com Permitir pesquisa na Web ativado. Os modelos Gemini e o DeepSeek V4 Pro não pesquisam na web pelo REDA AI. Para limitar as pesquisas aos seus próprios sites, liste-os em Domínios permitidos para pesquisa na web do agente. Veja Pesquisa na web.

Quando a REDA desativa um modelo

A REDA pode desativar um modelo em uma versão posterior — por exemplo, quando um provedor o retira. Um modelo desativado:

• deixa de ser oferecido ao criar uma conexão ou escolher o modelo de um agente;
• continua funcionando em todas as conexões e agentes que já o usam — nada do que funciona hoje para;
• continua visível no agente que o usa, para que você veja com o que ele funciona e o mude para outro modelo quando quiser.

Quando um modelo recusa uma solicitação

Os modelos podem se recusar a responder uma solicitação que consideram insegura. Quando isso acontece, o REDA AI mostra “O modelo de IA se recusou a responder a esta solicitação. Reformule-a ou entre em contato com o administrador se isso continuar acontecendo.” em vez de uma resposta pela metade, e registra um incidente que você pode revisar em Registros de incidentes de IA.

Próximos passos

• Gestão de licenças e planos — configurar conexões de IA e ativar uma licença “Bring your own AI”.
• Configurar o agente — a conexão, o modelo e os limites do agente.
• Raciocínio profundo — escolher um nível de raciocínio.